الأسئلة الشائعة

بمجرد استلامنا للدفع، نقوم بتجهيز الطلب في غضون 24 ساعة عمل، على الرغم من أننا عادةً ما نقوم بتجهيزه وشحنه في نفس يوم استلامنا للدفع.

يعتمد ذلك على موقعك، ولكن عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 3-4 أيام عمل لشبه الجزيرة وحتى أسبوع لجزر الكناري وسبتة ومليلية. نحن نعمل مع الشحن القياسي.

من خلال خيار الشحن المجاني المتضمن مع الطلب، خيار الشحن القياسي من Correos، لا يمكننا توفير أي رقم تتبع. هذا يعني أنك لن تتمكن من تتبع مكان الطرد الخاص بك في الوقت الحالي، ولكنه خيار آمن تمامًا مثل الخيارات الأخرى التي تقدمها Correos. بالإضافة إلى ذلك، في حالة وجود مشكلة في التسليم، سيتصلون بالمستلم (أنت) والمرسل (نوماد عباياس). إذا كنت ترغب في معرفة رقم التتبع، يمكنك إبلاغنا عند تقديم طلبك حتى نأخذه في الاعتبار، ولكن يجب عليك دفع مبلغ إضافي + 5 يورو لتتمكن من إرسالها من خلال خيار Correos Express، الذي يحتوي على رقم تتبع وهو أسرع من خيار الشحن العادي.